Huonolla johtamisella voi olla massiiviset seuraamukset, joka lamauttaa työyhteisön viikoiksi, jopa kuukausiksi. Tämä on käynyt karmealla tavalla toteen Varhan Loimaan eteläisessä kotihoidossa, jossa työnjohto ei ole kyennyt vastaamaan työntekijöiden hätään (s. 5). Käsiä on pesty kilpaa vastuusta.
Kriisin aiheuttaneesta koulutuksesta meni neljä viikkoa ennen kuin ensimmäinen purkupalaveri kyettiin järjestämään. Varhan oman ohjeen mukaan palaveri olisi tullut pitää 1–3 päivän aikana.
Kalliiksi on käynyt monessakin mielessä. Jo pelkän luottamuksen palauttaminen hoitajien ja työnjohdon välillä tulee olemaan kivinen urakka.
Rahallinen menetys Varhalle on sekin jättimäinen, kun sijais- ja ylityöruletti on pyörinyt täydellä teholla jo viikkoja.
Suurin häviäjä tässä vyyhdissä on kuitenkin palvelunsaaja eli asiakas. Kun hoitavat kädet ovat minimissä, heikkenee vääjäämättä myös palveluntaso. SHo