Mitä ammattitaitoa vaaditaan, että voi tehdä ihmisille silmälasit tai myydä siihen liittyviä palveluja?
Käyn säännöllisesti Loimaalla asuinpaikkakunnaltani kauempaa auttamassa erästä henkilöä. Ajattelin hankkia täältä silmälasit, sillä täällä pääsi optikolle ja silmälääkäriin myös lauantaina, toisin kuin kotipaikkakunnallani.
Kun uudet lasit tulivat, en nähnyt niillä mitään. Liikkeestä todettiin, että silmä tottuu.
Ei tottunut.
Liikkeestä kommentoitiin, että pitää vissiin laittaa vähän pienemmät vahvuudet linsseihin ja laseja korjattiin optikon kanssa. Sekään ei auttanut.
Kävin sitten kotipaikkakunnallani silmälääkärillä. Silmässäni havaittiin jälkikaihi, jota ei Loimaalla huomattu. Sitä ei voi silmälaseilla auttaa.
Kaihi laseroitiin pois ja kävin sitten Loimaalla kysymässä, että mitäs nyt tehdään. Mitään hyvitystä ei tarjottu ja tuli mieleen, että entä jos näin tapahtuu muillekin.
Otin kesällä yhteyttä myös liikkeen toimitusjohtajaan, joka pyysi tapauksen tietoja ja lupasi hoitaa asian. Ei ole kuulunut mitään.
Tonnia köyhempi tyytymätön asiakas