Päivityksiä ja ohjelmistomuutoksia. Niihin saa tämänpäivän työelämässä totutella. Moni käyttää työpäivän aikana useita ohjelmia ja seilaa niiden välillä eestaas. Harva onneksi on siinä tilanteessa, missä esimerkiksi Varsinais-Suomen hyvinvointialue aloitti toimintansa pari vuotta sitten: kuntien perintönä sen henkilöstön käytössä oli yhteensä 41 potilastietojärjestelmää.
Eikä ohjelmia ja digitaalisuuden monia muotoja pääse pakoon arjessakaan. On hyvä kysymys, että millaisia laitteita pitää käyttöönsä hankkia, jotta pääsee palvelujen – tai etujen äärelle, kuten jutussamme pohditaan (LL 24.4.).
Suurin osa asiakkaille palveluja tarjoavista julkisen ja yksityisen sektorin toimijoista ymmärtää, että vielä pitkään asiakaspalvelua ja -palveluita pitää olla rinnakkain monessa kanavassa. Niin digissä kuin ilman.
Sama rinnakkaisuus koskee myös tiedonjakamista. Postaus johonkin kanavaan ei tavoita kaikkia, jos oikukas algoritmi ei niin halua.
P.S. Hieno idea Loimaan kirjastolta tarjota nuorille kuvataiteilijoille mahdollisuus kuvittaa tila satumaiseksi oman suunnittelunsa pohjalta (LL 24.4.). Olisiko laajemmalle joukolle taiteiluun innostuneita tarjota myös vaikka muraalien paikkoja? Näitä on Loimaan Lehden mielipidepalstoillakin viime vuosina toivottu useampaan otteeseen. Ilmaisun tarvetta näyttää monilla olevan, niin voisi ainakin päätellä monien alikulkujen graffiteista.